Что указать
- Ссылку на материал или страницу.
- Конкретный фрагмент и фактическое основание обращения.
- Безопасный канал для ответа.
- Срочность — только при непосредственном риске для безопасности, приватности или прав человека.
Как проходит рассмотрение
- Подтверждение
- После отправки система выдаёт номер обращения. Сохраните его для переписки.
- Первичная обработка
- Фактические ошибки берутся в разбор в течение 24 часов в рабочие дни. Срочные случаи рассматриваются приоритетно.
- Решение
- Ответ направляется через указанный канал. Значимые исправления публикуются у материала и в общем журнале.
- Апелляция
- Порядок назначения уточняется
Для каждого подключённого медиапроекта отдельно публикуется ответственный за независимый пересмотр решения.
Защита данных
Форма не предназначена для передачи лишних персональных данных и не публикует обращение автоматически. Подробности — в условиях обработки обращений.