edpol.pro · privacy

Обработка обращений

Эта страница объясняет, какие сведения принимает форма обращений, зачем они нужны и как ограничен доступ к ним.

Что мы принимаем

Тип обращения, ссылку на материал, описание проблемы, приложенные ссылки и выбранный способ обратной связи. Не присылайте пароли, банковские данные, копии удостоверений, медицинские документы или сведения третьих лиц, если без них нельзя обойтись.

Зачем это нужно

Сведения используются только для первичного разбора ошибки, права на ответ, privacy- или safety-риска, маркировки ИИ, перевода либо запроса на ограничение материала. Они не публикуются автоматически и не передаются рекламным системам.

Хранение и доступ

Записи хранятся в закрытом журнале до 90 дней, затем автоматически удаляются. Доступ ограничен командой, которая разбирает обращения. Журнал не содержит IP-адреса и user-agent заявителя.

Отзыв и вопросы

Чтобы дополнить, отозвать или запросить удаление обращения, отправьте новое сообщение через форму и укажите внутренний идентификатор, если он был выдан. До запуска policy от имени конкретного медиа проект-носитель обязан дополнить эту страницу своим юридическим лицом и официальными контактами.